Recuperezi plățile întârziate cu un apel care rămâne politicos și pe brand.
Agentul sună despre o plată ratată sau rata următoare, confirmă intenția de plată și escaladează doar cazurile care au nevoie de un om.
Cum funcționează
- 01
Marchează contul
Sistemul tău marchează o plată ratată sau o rată viitoare și declanșează apelul.
- 02
Sună cu tact
O reamintire calmă, pe brand, confirmă suma și întreabă când se va face plata.
- 03
Captează rezultatul
Trimite un link de plată, notează angajamentul și escaladează disputele către echipa ta.
De ce contează
- Recuperează banii care scapă printre reamintirile pe email.
- Păstrează tonul consecvent și profesional — niciodată agresiv.
- Echipa ta se ocupă doar de disputele reale, nu de reamintirile de rutină.
Reamintirile pe email sunt ușor de ignorat. Un apel scurt și politicos, la momentul potrivit, obține un angajament clar de plată și trimite pe loc link-ul prin SMS — iar cazurile sensibile ajung la un om, cu tot contextul.
Întrebări
Este conform?
Scriptul, orele și frecvența sunt configurate după politica ta și regulile locale; fiecare apel este înregistrat.
Poate încasa plata?
Trimite un link securizat de plată prin SMS în timpul apelului; nu gestionează niciodată datele cardului direct.